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Une histoire humaine

C’est à Marseille, fin 2003, qu’est né le concept DEPANORDI . Un couple est parti du constat qu’il y avait de grandes attentes, tant chez les particuliers que chez les professionnels, en matière de prestations informatiques. Dépannage, maintenance, installation, formation … autant de besoins plus ou moins satisfaits. Le marché des particuliers est à cette époque peu, voire pas exploité.

Des constats aux solutions, il fallait combler les besoins de ces 2 cibles (le particulier et la petite entreprise) en positionnant DEPANORDI comme «le prestataire incontournable de la maintenance informatique». Nous avons donc développé simultanément le concept DEPANORDI sur le marché des particuliers et des petites entreprises.

Au déploiement géographique immédiat, spectaculaire et peu durable, nous avons délibérément choisi de construire notre développement en éprouvant les fondations du concept DEPANORDI.

DEPANORDI a fidélisé en quatre ans plus de 15.000 clients particuliers, 1 200 clients professionnels (TPE-PME) pour près de 25.000 interventions, grâce à la synergie de nos offres de services complémentaires :

Le dépannage à domicile pour les particuliers ou sur site pour les professionnels.
La formation à domicile pour les particuliers et sur site pour l’entreprise.
La vente de matériels (pièces détachées) et de PC à notre marque ORDI assemblés dans nos ateliers, livrés et installés chez nos clients particuliers et professionnels.
La conception, la création, la maintenance et l’hébergement de site web, le référencement et la réalisation de progiciel CRM dédié.

En 2012, six franchisés rachètent la marque DEPANORDI pour adapter son modèle économique et l'exploiter avec la justesse et la réalité nécessaire au bon développement d'un réseau sain.